Оплата и тарифы
@tgsendersupport_botРеквизиты и счета, переход между Free, Pro и Business, отмена подписки.
Читаем каждое сообщение
Связаться с TGAUTOSENDER
Оплата, вопрос по тарифу, проблема с кампанией или идея, что нам стоит доделать, — всё идёт в одно место: наш Telegram-бот. Это самый быстрый канал и единственный, где мы сразу видим ваш кабинет.
<0 ч
Средний первый ответ
0 дней
Поддержка в неделю
100%
Ответов от людей
Бот на связи
Пн–Пт 09:00–18:00
UTC
Один канал
Всё общение — через бот
Оплата, поддержка, подключение и пакет «под ключ» — всё в одном Telegram-боте. Напишите туда и опишите задачу: выбирать отдел не нужно.
@tgsendersupport_bot
Официальный бот поддержки TGAUTOSENDER. Реквизиты для оплаты, смена тарифа, технические вопросы и заказ настройки под ключ — всё здесь.
Пн–Пт 09:00–18:00 UTC · выходные отвечаем в понедельник
Техническая поддержка
@tgsendersupport_botЧто-то отправляется не так? Напишите сюда и укажите название вашего кабинета.
Настройка под ключ — $500
@tgsendersupport_botБриф, план работ и оплата пакета, в котором мы собираем всю воронку за вас.
Партнёрства и всё остальное
@tgsendersupport_botСотрудничество, пожелания по функциям, пресса и всё, что не попало в первые три пункта.
Перед тем как писать
Что указать в первом сообщении
Не обязательно, но с этими четырьмя строками мы обычно отвечаем решением, а не встречным вопросом.
- На каком тарифе вы сейчас или какой рассматриваете
- Сколько аккаунтов планируете подключить
- Что рассылаете и примерно по каким чатам
- Название вашего кабинета, если он уже есть
Обращаясь к нам, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.
Часы работы
Понедельник — пятница, 09:00–18:00 UTC.
Сообщения, отправленные в выходные, отвечаем в понедельник.
Скорость ответа
Большинство первых ответов уходит в течение четырёх рабочих часов. Сообщения на тарифе Business отвечаем первыми.
Только один бот
Мы пишем только с @tgsendersupport_bot и больше ниоткуда. Мы никогда не просим код из SMS и пароль от Telegram.
единственный официальный канал
FAQ
Перед тем как писать
Большинство первых ответов уходит в течение четырёх рабочих часов. Сообщения на тарифе Business отвечаем первыми.
Да. Оплата любого тарифа и пакета «под ключ» проходит через бот: вы говорите, что нужно, — реквизиты и счёт приходят в этот же чат.
Да. Расскажите, сколько аккаунтов планируете подключить и как выглядят ваши списки чатов, — проведём по настройке. А если не хочется заниматься этим совсем, есть пакет «под ключ».
Пожалуйста. Пожелания, отправленные в бот, читают те, кто делает продукт.
Ещё выбираете?
Тариф Free не требует ни карты, ни разговора. Попробуйте, а напишете, если понадобится больше.